Resepsiyonist

İş Tanımı

• Resepsiyon süreçlerini yönetmek ve yürütmek, misafirlerin talep ve şikâyetlerini karşılayarak memnuniyet odaklı hareket etmek.
• Rezervasyon işlemlerini yapmak.

 

Aranılan Nitelikler 

• Yüksekokul veya Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
•  Ön Büro tecrübesine sahip,
• Yazılı ve Sözlü İngilizce iletişimde güçlü, tercihen Arapça da bile,
• MS Office programlarını ve HotelRunner PMS sistemini bilen,
• Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,
• İdari işler koordinasyonunda başarılı,
• Analiz etmeyi seven,
• Sonuç odaklı ve öngörülü,
• Problem çözmeyi seven,
• Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
• İletişime açık,
• Ekip içerisinde çalışmayı seven,
• Vardiya sisteminde çalışabilen 
• Misafir mahremiyetine saygılı,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.