Garson / akşam vardiyası

• Genel Nitelikler ve İş Tanımı

  •  Üniversitelerin ya da Meslek Yüksek Okullarının Turizm bölümlerinden mezun,
  •  Ms Office ve Otel programlarına hakim,
  •  Konusunda en az 1 yıl deneyim sahibi,
  •  Vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
  •  Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
  •  Check-in & Check-out prosedürlerine hakim ,

İŞ TANIMI

• Otel standartlarına uygun bir biçimde misafirleri karşılamak ve ilgili işlemleri yapmak
• Misafirlerimizin isteklerine otel prosedürlerine uygun şekilde cevap vermek,
• Otelin hizmet için kullandığı tüm ürünler hakkında bilgi sahibi olmak,
• Ön Büro kayıtlarının doğruluğunu denetlemek ve sağlamak,
• Otel ile misafir bilgilerinin gizliliğini korumak
• Misafir şikayetlerinin çözümünde gerekli iletişimi sağlamak
• Misafir memnuniyeti için otel standartları doğrultusunda hizmet vermek,
• Akşam canlı müzik esnasında misafirlere verilen çeşitli ikramların servisini yapmak